GALATEO-KURS: MODERNE ETIKETTE UND KOMMUNIKATIONSKULTUR

Stärken Sie Ihre persönliche und berufliche Präsenz mit unserem Galateo-Kurs – einem Kurs für moderne Etikette und Kommunikation!

Dieses Programm richtet sich an alle, die sich in jeder sozialen oder geschäftlichen Situation sicher fühlen möchten, und vermittelt wesentliche Kompetenzen für souveräne Interaktionen, respektvolles Verhalten und interkulturelles Bewusstsein.

Die Teilnehmenden erlernen die Grundlagen effektiver Kommunikation, korrektes Grüßen, Business-Etikette, Veranstaltungsprotokoll und professionelles Auftreten. Der Galateo-Kurs zur modernen Etikette behandelt zudem Tischmanieren, Dresscodes, die Kunst des Schenkens, Telefon- und Verhaltensregeln im öffentlichen Raum, Umgangsformen in Verkehrsmitteln sowie die Kunst, ein stilvoller Gastgeber oder Gast zu sein.

Durch praxisnahe Anleitung und Beispiele aus dem Alltag entwickeln Sie Selbstsicherheit, schärfen Ihre soziale Kompetenz und erwerben die Fähigkeiten, die für den Erfolg in der modernen Gesellschaft notwendig sind.

Werden Sie die beste Version Ihrer selbst – souverän, respektvoll und sozial sicher.

Galateo-Kurs

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Moderne Etikette

Die Normen in Bezug auf Höflichkeit, Inklusivität, persönliche Grenzen und Sprache entwickeln sich ständig weiter. „Gesunder Menschenverstand“ allein reicht nicht mehr aus, um angemessenes Verhalten zu gewährleisten – bewusstes Lernen ist unerlässlich.

Sie können die Themen der modernen Etikette, die Sie vertiefen möchten, aus der untenstehenden Tabelle auswählen!

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Über den Kurs

PROGRAMM DES KURSES FÜR MODERNE ETIKETTE UND KOMMUNIKATIONSKULTUR

Das Programm unseres Galateo-Kurses für moderne Etikette umfasst mehrere Module. Sie können die Module auswählen, die Sie interessieren!

Wählen Sie hier Ihre Module aus

MODULE
1. Kommunikationskultur Ein vertiefter Einblick darin, wie Menschen miteinander in Verbindung treten und sich verstehen. Themen umfassen:	Grundlagen respektvoller Kommunikation Verbale Kommunikationstechniken: Klarheit, Sprechtempo, Tonfall Nonverbale Signale: Mimik, Körperhaltung, Gestik, Augenkontakt Emotionale Intelligenz und Empathie Aktives Zuhören und das Vermeiden von Missverständnissen Unterschiede in der Kommunikation zwischen Kulturen und Generationen
2. Etikette und gutes Benehmen in der Familie Leitprinzipien für gesunde familiäre Beziehungen. Die Teilnehmer lernen:	Respektvolle Sprache und angemessener Ton im häuslichen Umfeld Verantwortung, Zusammenarbeit und gemeinsame Aufgaben Grenzen höflich setzen Konflikte ruhig lösen Höflichkeit gegenüber älteren und jüngeren Familienmitgliedern Traditionen des Respekts innerhalb der Familie entwickeln
3. Richtiges Begrüßen und Ansprechen Die Kunst des ersten Eindrucks. Dieser Abschnitt behandelt:	Korrekte Vorstellungen in formellen und informellen Situationen Händedruck, Verbeugungen, Wangenküsse und kulturelle Unterschiede Verwendung von Titeln, Anredeformen und respektvollen Bezeichnungen Vorstellen von Personen unterschiedlichen Alters, Ranges und Funktionen Begrüßungsetikette im Beruf, bei Veranstaltungen und in der Öffentlichkeit
4. Formen der Geschäftskommunikation Professionelle und stilvolle Kommunikation im Berufsleben. Beinhaltet:	Korrektes Austauschen und Verwenden von Visitenkarten Professionelles Verfassen von E-Mails und Geschäftsbriefen Strukturierung geschäftlicher Korrespondenz Etikette für Grußkarten, Einladungen und Dankschreiben Wahrung einer professionellen Präsenz online und offline
5. Organisation von Firmenveranstaltungen Praktische Etikette für Planung und Durchführung von Events. Die Teilnehmer lernen:	Arten von Firmenveranstaltungen und ihre Ziele Die richtige Atmosphäre und den passenden Ton schaffen Einladungsprotokoll und Gästemanagement Sitzordnung und Ablaufplanung Etikette bei Preisverleihungen, Jubiläen, Geschäftsessen usw.
6. Mode, Stil und Dresscode Wie das äußere Erscheinungsbild Selbstbewusstsein und Respekt vermittelt. Themen umfassen:	Dresscodes verstehen: Casual, Business Casual, Business, Cocktail, Black Tie Angemessene Kleidung für Beruf, Veranstaltungen und Reisen wählen Pflege, Erscheinungsbild und Accessoires Balance zwischen persönlichem Stil und Professionalität Kulturelle Unterschiede in Bezug auf Erscheinungsbild und Kleidung
7. Organisation formeller und informeller Empfänge Die Kunst des Empfangens und Teilnehmens. Beinhaltet:	Einladungen, RSVPs und Begrüßungsabläufe Pflichten des Gastgebers vs. Verantwortung der Gäste Stehempfänge, Buffetempfänge, gesetzte Abendessen Sitzordnung und protokollarische Reihenfolge Trinksprüche und Gesprächsführung
8. Ein guter Gastgeber und ein guter Gast sein Aufbau respektvoller sozialer Beziehungen. Die Teilnehmer lernen:	Die Umgebung für Gäste angemessen vorbereiten Grundsätze der Gastfreundschaft: Aufmerksamkeit, Komfort, Respekt Ein rücksichtsvoller Gast sein: Pünktlichkeit, Geschenke und Verhalten Schwierige Situationen mit Taktgefühl meistern Einen positiven und bleibenden Eindruck hinterlassen
9. Tischmanieren und Etikette Umfassende Tischkultur für alle Situationen. Themen umfassen:	Formelle und informelle Tischgedecke Kontinentale und amerikanische Tischkultur Umgang mit Besteck, Gläsern und Servietten Weiterreichen von Speisen, Bestellen im Restaurant und höfliche Tischgespräche Schwierige Speisen elegant essen Pflichten von Gastgebern und Gästen am Tisch
10. Telefonische Kommunikation Professionelles und höfliches Verhalten am Telefon. Behandelt:	Telefonetikette für private und geschäftliche Gespräche Angemessene Begrüßung, Tonfall und Gesprächsabschluss Höfliche Voicemail- und Nachrichtenpraxis Umgang mit Missverständnissen oder schwierigen Gesprächspartnern Etikette für Videogespräche und Online-Meetings
11. Verhaltensgrundsätze am Arbeitsplatz Ein respektvolles und produktives Arbeitsumfeld schaffen. Die Teilnehmer lernen:	Hierarchien im Büro und professioneller Respekt Pünktlichkeit, Zuverlässigkeit und Verantwortungsbewusstsein Vertraulichkeit und berufsethische Grundsätze Teamarbeit und Konfliktlösung Meeting-Etikette und professionelle Grenzen
12. Verhalten im öffentlichen Raum und auf der Straße Rücksichtsvolles Verhalten in gemeinsamen Räumen. Themen umfassen:	Respekt für persönlichen Raum Regeln beim Anstehen und öffentliche Höflichkeit Lautstärke und Nutzung von Mobiltelefonen Verhalten in Parks, Einkaufszentren und kulturellen Einrichtungen Anderen helfen und gleichzeitig ihre Privatsphäre respektieren
13. Etikette im Straßenverkehr Förderung von Sicherheit und Rücksichtnahme für alle Verkehrsteilnehmer. Beinhaltet:	Höfliches Fahrverhalten und Kommunikation durch Signale Respekt gegenüber Fußgängern und Radfahrern Fahrstreifenwechsel, Einfädeln und Parketikette Ruhiger Umgang mit stressigen Situationen Vermeidung von aggressivem oder unsicherem Verhalten
14. Etikette in öffentlichen und privaten Verkehrsmitteln Respektvolles Verhalten unterwegs. Die Teilnehmer lernen:	Vorrangplätze und Unterstützung für Menschen mit besonderen Bedürfnissen Umgang mit Gepäck, Sitzplätzen und gemeinsam genutztem Raum Angemessene Lautstärke, Telefonetikette und persönliche Hygiene Höfliches Ein- und Aussteigen Etikette im Taxi und bei Fahrdiensten (Bezahlung, Trinkgeld, Sicherheit)
15. Geschenke machen und Komplimente geben Die Kunst eines aufmerksamen und taktvollen Ausdrucks. Behandelt:	Geeignete Anlässe für Geschenke Kulturell und persönlich passende Geschenke auswählen Geschenke verpacken, überreichen und annehmen Ehrliche Komplimente machen, ohne Grenzen zu überschreiten Komplimente angemessen annehmen

Das Studium moderner Etikette und der Kommunikationskultur ist heute aus mehreren zentralen Gründen zunehmend wichtig:

1. Kommunikation ist komplexer denn je
Wir kommunizieren über zahlreiche Kanäle – E-Mail, Messaging-Apps, soziale Medien, Videokonferenzen und persönliche Begegnungen – und jeder dieser Kanäle hat eigene Erwartungen. Moderne Etikette hilft dabei, sich sicher in diesen unterschiedlichen Kontexten zu bewegen und Missverständnisse zu vermeiden.

2. Beruflicher Erfolg hängt von starken zwischenmenschlichen Fähigkeiten ab
Arbeitgeber und Kunden schätzen Klarheit, Respekt und Professionalität. Die Fähigkeit, in Meetings, beim Networking und in der digitalen Korrespondenz angemessen zu kommunizieren, hat direkten Einfluss auf die berufliche Entwicklung und Glaubwürdigkeit.

3. Globalisierung erfordert kulturelles Bewusstsein
Viele Menschen arbeiten und interagieren heute in internationalen und interkulturellen Kontexten. Kenntnisse der Etikette helfen, unbeabsichtigte Missverständnisse zu vermeiden, Vertrauen aufzubauen und die Zusammenarbeit zwischen verschiedenen Kulturen effektiver und respektvoller zu gestalten.

ZEITPLAN UND PREISE DES GALATEO-KURSES FÜR MODERNE ETIKETTE UND KOMMUNIKATIONSKULTUR:

Unsere Galateo-Kurse für moderne Etikette können mit folgenden Zeitplänen organisiert werden:

Kurstyp	Kurstage	Zeitplan	Preis
6 Stunden pro Woche	Montag, Mittwoch, Freitag	9-11 Uhr ODER 15-17 Uhr	€380
10 Stunden pro Woche	Montag-Freitag	9-11 Uhr ODER 15-17 Uhr	€600
20 Stunden pro Woche	Montag-Freitag	9-13 Uhr ODER 14-18 Uhr	€1160

Kurstyp	Kurstage	Zeitplan	Preis
6 Stunden pro Woche	Montag, Mittwoch, Freitag	Freitag 9-11 Uhr ODER 15-17 Uhr	€380
10 Stunden pro Woche	Montag-Freitag	9-11 Uhr ODER 15-17 Uhr	€600
20 Stunden pro Woche	Montag-Freitag	9-13 Uhr ODER 14-18 Uhr	€1160

Auf Wunsch können Kurspläne geändert und alle Programme auf eine höhere Stundenzahl erweitert werden.

Die Preise beinhalten::

Kostenlose Führung durch die Innenstadt von Florenz

Einschreibegebühr

Steuern

Teilnahmezertifikat am Ende Ihres Kurses

Nutzung unserer Einrichtungen, Bibliothek und Medien

BEGINNING DATES OF THE COURSE MODERN ETIQUETTE AND COMMUNICATION

Our Galateo course of modern etiquette and communication in Florence can start on any day requested.

MINISTERO DELL’ISTRUZIONE, DELL’UNIVERSITÀ E DELLA RICERCA

Unsere Schule ist vom italienischen Ministerium für Unterricht, Universitäten und Forschung anerkannt

Angebote und Rabatte

Für 2 Teilnehmer im selben Kurs: 20 % Rabatt
Für 3 Teilnehmer im selben Kurs: 40 % Rabatt
Für 4 Teilnehmer im selben Kurs: 50 % Rabatt

Für selbst zusammengestellte Gruppen fordern Sie bitte einen Kostenvoranschlag an, schreiben Sie uns an info@galilei.it oder an info@istituto-galilei.com

Zusatzleitungen

Auf Wunsch der Teilnehmer kann das Programm unserer Galateo-Kurse mit unseren Stadtführungen kombiniert werden.

Unsere Galateo-Kurse können problemlos mit einem Italienisch Sprachkurs oder mit einem anderen italienischen Kulturkurs kombiniert werden.